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Contar con un ERP como Softland es tremendamente útil para el crecimiento ordenado de tu empresa. Sin embargo, adaptarse y aprender su funcionamiento muchas veces es un gran desafío para tu equipo. Seamos partners tecnológicos, diseñamos un servicio que te acompaña y asesora en el uso del Software, lo mantenemos 100% actualizado con los datos al alcance de tu mano.

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Una vez eres cliente de nuestro Servicio de Soporte Especializado en Softland podrás comunicarte con el equipo de Lunes a Viernes entre 09:00hrs y 20:00hrs, mientras que el día sábado desde las 09:00hrs a las 14:hrs.

Para mantener una comunicación fluida entre tu empresa y nosotros, contamos con una infraestructura tecnológica eficiente y expedita por medio de un HelpDesk, desde aquí trabajamos por sistema de Ticket con respuesta promedio de 5 minutos en la toma de tu requerimiento. Además, según sea el caso y la complejidad del problema, utilizamos TeamViewer, correo electrónico, WhatsApp y canal telefónico. Tu equipo siempre estará en contacto con nuestros profesionales, el servicio que te ofrecemos es personalizado y rápido.

Si, gracias a nuestros 10 años de experiencia en soporte Softland sabemos cuales son los equipos que las empresas necesitan para que el Software funcione en óptimas condiciones. Trabajamos con: CPU, discos duros sólidos SSD, memorias RAM, pantallas táctiles para puntos de venta, lectores de código de barra y otros. Puedes revisarlos en la pestaña Tienda de nuestra web.

Estamos a tu disposición

Equipo Intgra

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Cristian Jaures

CEO Grupo Intgra
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Javier Córdova

Líder TI Grupo Intgra, Ingeniero Informático Senior
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Juan Cortés

Especialista Soporte, Ingeniero Informático
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Eduardo Maureira

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Javier Inostroza

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Gustavo García

Especialista Soporte, Ingeniero Informático

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